君子之交淡如水,小人之交甘若醴。
--《庄子》
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《非暴力沟通》电子书免费资源下载

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《非暴力沟通》读完那一刻,最大的感受集中在三处:其一是爱自己(第九章内容),对自我需要和感受的理解,对自我表现的包容;其二是非沟通的四个关键性步骤(观察、感受、需要、请求)以及第三点对话中对他人情绪的理解。 整本书的思路,先提出非暴力沟通的关键——爱,这也是后文作者反复强调的观点;然后展示了“非爱”的异化的沟通方式;\n一旦意识到我们的行为所服务的需要,即使工作很艰苦、富有挑战性乃至举步维艰,我们也会从中得到乐趣。动机主要包括:\n1、为了钱:在非暴力沟通中,钱并不被认为是一种“需要”;它只是被用来满足某种需要的无数种策略中的一种。\n2、为了得到赞同:他们的感激也是在给我们确认:我们的行为友谊与他们的生活(生命存在感——随喜注)。\n3、为了逃避惩罚;\n4、不想感到羞愧;\n5、为了避免内疚;\n6、为了履行责任。指责一个人,往往使我们的愿望更难得到满足。\n然而,如果用心体会对方的感受和需要,或直接表达自己的感受和需要,自己的需要就较有可能得到满足。表达愤怒的四个步骤:首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。避免采取行动去指责或惩罚对方,只是静静地体会自己。想一想是什么想法使自己生气了。接下来,去了解自己想要满足的需要。