《情商高，就是说话让人舒服书系》

朱凌

智常青企业管理咨询创始人，畅销书作家。他学管理，转培训，自学写作进入媒体。多家媒体撰稿人，多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。被公认为既具备完善理论基础又拥有丰富管理经验的、不可多得的实战专家。同时，他还是两个孩子的爸爸，在陪伴孩子成长的过程中，潜心研究儿童心理、亲子沟通技巧，为口才培训机构、儿童情商教育机构等企业单位举办讲座数百场，广受好评。

常清

智常青企业管理咨询联合创始人，组织情商管理专家。10多年来服务的企业员工幸福感都得到不同程度的提升，被誉为“员工主动流失终结者”。同时，她还是一位资深正面管教讲师，一边带娃，一边写专栏、办讲座，帮助千万家庭重建亲子关系，颇受家长和孩子的好评。

《情商高，就是说话让人舒服》内容简介

为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户

为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤

为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队

为什么你的约会邀请女神不接受？——撩妹失败

为什么你一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人

……

归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。

《情商高，就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！

一书在手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

《情商高，就是说话让人舒服2》内容简介

有这样一个例子:顾客说“太贵了!”“少抽两包烟就过来了。”这是我们常听的或者常说的，但却是非常错误的！因为你的话让对方想到了痛苦——烟民少抽一根烟都难受，更别说两包了！如果我们换成“就当您多抽了两包烟”，就瞬间把痛苦变成了快乐。对方的心情愉悦了，成交也自然不在话下。

成功签单离不开高情商的沟通话术。一个销售高手必先是一个说话让人舒服的情商高手。《情商高，就是说话让人舒服2》基于对人性的把握与对市场的多年研究，从客户拜访→沟通需求→产品演示→客户谈判→签单成交→后续合作，提供了销售过程中每个环节的高情商说话技巧和可行性方案，照着做，就能精准打入客户内心，成为具有超强说服力的专业销售大师，让你与人交流、洽谈业务毫无阻力。

《情商高，就是说话让人舒服3》内容简介

女儿喜爱的小海龟死了，你越哄她却哭得越凶；3岁孩子独自过马路很危险，可他就是闹着不让牵手……孩子叛逆不听话，其实都与父母的沟通方式密切相关！

一句满是责问的“谁喝的牛奶，不放回冰箱”，肯定不如充满了爱和尊重的“儿子，牛奶不放回冰箱，会变酸”的沟通效果好。因为，对于孩子来说，接受提示比接受谴责容易得多。当我们给孩子提示的时候，他们往往就知道该怎么做了。高情商父母都懂得采用一种有效、愉快的沟通方式，让孩子听着舒服，并且乐意去做。

如何用共情体验孩子的内心世界，说出其内心需求；如何做到高段位的表扬和批评，给孩子带来积极向上的正能量；如何停止无用而伤人的吼叫，用高情商沟通术赢得孩子的合作……《情商高，就是说话让人舒服3（亲子篇）》有理论，有方法，有经验，手把手教你“如何说孩子才会听”，使做父母变得更高效和更快乐。